بالإضافة إلى الدعم الفني الحالي عبر الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، نقدم أحدث دعم للخدمة عن بُعد باستخدام تقنية الواقع المعزز (AR). وهذا يتيح لنا تقديم دعم الخبراء السريع الذي تحتاجه لتحقيق أهدافك الإنتاجية.
كما يساعدنا حل المساعدة المرئية عن بُعد المعزز شبه الحقيقي من METTLER TOLEDO على فهم مشاكل الصيانة التي تواجهك بصورة تامة. يمكننا رؤية ما تراه تمامًا باستخدام جهاز محمول يحتوي على كاميرا مدمجة. ويمكننا إرشادك خطوة بخطوة لحل المشكلة من خلال تقديم المساعدة السياقية الفورية، مثل إضافة النصوص، أو الرسومات، أو تمييز العناصر بأدوات تحديد ثلاثية الأبعاد. استفد من أسرع عمليات تشخيص الأعطال، ودعم الإصلاح واستبدال قطع الغيار باستخدام أحدث التقنيات. كما يمكننا الاتصال عن بعد ببعض منتجاتنا لزيادة تحسينات الصيانة. يُرجى الاتصال بفريق الصيانة المحلي لديك للاطلاع على المزيد من التفاصيل.
يؤدي جهاز تدقيق الوزن الصيدلاني وظائف للمساعدة في تجنب التوقف عن العمل بسبب المشكلات في المنبع ، مثل اكتشاف الغطاء المفتوح أو العبوة المنحرفة ، والتحذير الكامل للحاوية ، وما إلى ذلك. يمكن تجهيزها بمجموعة أدوات سلامة العمليات، والتي تضيف المزيد من خيارات المراقبة لمساعدتك على الامتثال للوائح السلامة وضمان الجودة.
تتميز أجهزة تدقيق الوزن من METTLER TOLEDO بحساسية كافية لاكتشاف الاختلافات في الوزن الطفيفة مثل وجود ورقة - مما يعني أنه يتم تحديد العبوات التي تفتقر إلى منشورات التعليمات وإزالتها قبل أن تصل إلى المستهلكين. هذا له أهمية حاسمة عندما يتعلق الأمر بفحص جودة المنتجات الصيدلانية ، حيث يمكن أن يكون لفقدان التعليمات للاستخدام السليم عواقب وخيمة على المستخدمين النهائيين ويمكن أن يؤدي إلى استدعاء المنتج - مما يتسبب في إلحاق الضرر بعلامتك التجارية وسمعتك.
التحقق البسيط من الاكتمال
أجهزة تدقيق الوزن لدينا حساسة بما يكفي لاكتشاف الاختلافات في الوزن الطفيفة مثل وجود ورقة - مما يعني أنه يتم تحديد العبوات التي تفتقر إلى تعليمات الاستخدام وإزالتها قبل أن تصل إلى المستهلكين.
كشف الرفرف المفتوح
قد تؤدي الطرود التي لم يتم إغلاقها بشكل صحيح أو العبوات المنحرفة على الخط إلى تعطيل عملية الإنتاج. يكتشف النظام هذه المشكلات ويزيل المنتج الذي به مشكلة، ويمكن حتى برمجته لفرز العناصر المرفوضة في صناديق رفض منفصلة حسب المشكلة.
فحوصات ضغط الهواء
يصدر جهاز مراقبة ضغط الهواء إنذارا في حالة تداخل ضغط الهواء غير الكافي مع التشغيل السليم لآلية الرفض وسيقوم بتنفيذ توقف الخط لمنع أي منتجات معيبة من المرور عبر النظام.
نظام الفحص المضاد
تستخدم للتحقق من الرفض الناجح للمنتجات المعيبة
صناديق الرفض القابلة للقفل
تم تجهيز صناديق الرفض بأقفال إلكترونية وأجهزة استشعار لتنبيه المشغلين عند امتلاء حاوية الرفض.
التحقق من صحة العملية والتوثيق
تتميز أجهزة تدقيق الوزن الصيدلانية الخاصة بنا ببرامج توثيق وتدقيق شاملة تساعد على تحقيق الامتثال للوائح مثل FDA 21 CFR الجزء 11 من خلال توفير سجل واضح لجميع أنشطة المستخدم والتغييرات التي تم إجراؤها على النظام.